Bienvenido a los Términos de Servicio (los "Términos del Club Supremo de RAID") del Club Supremo de RAID (el "Club"). Los presentes Términos del Club son adicionales a, y no reemplazan, tus derechos y obligaciones en virtud de los Términos de Uso de Plarium ("Términos de Uso de Plarium"). Los términos en mayúsculas que no se definen en los Términos del Club Supremo de RAID tienen los significados que se les asignan en los Términos de Uso de Plarium. En la medida en que exista un conflicto entre los presentes Términos del Club Supremo de RAID y los Términos de Uso de Plarium, los presentes Términos del Club Supremo de RAID regirán dicho conflicto.
El Club Supremo es operado por Plarium y los presentes Términos del Club Supremo de RAID rigen tu participación en el Club. Los aspectos más destacados del Club incluyen:
El Nexo del Club: un espacio dentro del juego que incluye y muestra a los jugadores sus beneficios del Club Supremo de RAID.
Merchandising: entrega de obsequios reales en diferentes ocasiones.
Chat de Discord del Club Supremo: chat independiente en Discord para la comunicación con jugadores del Club Supremo de RAID, responsables de la comunidad y moderadores.
Eventos quincenales en Discord: concursos relacionados con el juego para jugadores del Club Supremo de RAID.
Resumen mensual: resumen con contenido exclusivo disponible solo para jugadores de Club Supremo de RAID.
Avatares exclusivos: avatares del juego solo para jugadores del Club Supremo de RAID.
Regalos de aniversario y cumpleaños: regalos especiales en el aniversario de la cuenta del juego y el cumpleaños de los jugadores del Club Supremo de RAID.
Chat de soporte: canales de comunicación adicionales para que los jugadores del Club Supremo de RAID se comuniquen con el Equipo de Soporte y hablen en tiempo real: 1) chat del juego; 2) mensajería de la red social de su elección (Facebook, Instagram, WhatsApp).
Encuestas del Club Supremo de RAID: encuestas ocasionales que se envían a los jugadores del Club Supremo de RAID para conocer sus opiniones sobre diversos aspectos del juego.
No se requiere ningún compromiso continuo, se puede cancelar en línea en cualquier momento.
Lee atentamente los presentes Términos del Club Supremo de RAID. Al participar en el Club Supremo de RAID, aceptas los presentes Términos del Club Supremo de RAID y los Términos de Uso de Plarium. Si no aceptas los presentes Términos del Club Supremo de RAID y los Términos de Uso de Plarium, no participes en el Club Supremo de RAID. Para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y procesamos la información sobre ti, consulta nuestra Política de Privacidad https://plarium.com/en/legal/privacy-and-cookie-policy/.
La invitación al Club Supremo de RAID depende de varios factores, entre los que se incluyen, con carácter meramente enunciativo y no limitativo:
la contribución de los jugadores desde que empezaron a jugar y los últimos dos (2) meses.
si los jugadores han estado activos durante los últimos 30 días.
El Club Supremo de RAID está disponible actualmente para jugadores residentes de los siguientes países:
Estados Unidos.
Reino Unido.
Canadá.
Suecia.
Países Bajos.
Australia.
Dinamarca.
Sudáfrica.
Noruega.
El Equipo de Soporte solo ofrece servicio en inglés debido a limitaciones de capacidad.
La primera tanda estará compuesta por 2000 jugadores del Club Supremo de RAID.
En cualquier caso, la participación en el Club Supremo de RAID es a la entera discreción de Plarium. Plarium se reserva el derecho de seleccionar a los participantes en función de los criterios teniendo en cuenta las limitaciones de capacidad del Club.
El Club Supremo de RAID estará en funcionamiento durante el tiempo que determine Plarium. Plarium se reserva el derecho de cambiar las reglas, los requisitos y los beneficios de afiliación al Club Supremo de RAID después del lanzamiento o de cerrar el Club Supremo de RAID a su entera discreción.
Se añadirán nuevos jugadores al Club Supremo de RAID a la entera discreción de Plarium. La cantidad de jugadores nuevos que se incorporen depende de muchos factores, principalmente de la capacidad del Equipo de Soporte del Club Supremo de RAID. Los jugadores que abandonen el Club pueden volver a ser admitidos pasado al menos 1 mes y en función de la capacidad del Equipo de Soporte.
Mientras seas un miembro activo del Club Supremo de RAID, tienes derecho a recibir los siguientes beneficios de afiliación (conjuntamente, los "Beneficios de Afiliación"):
Nexo del Club: un espacio dentro del juego que incluye los beneficios para jugadores del Club Supremo de RAID y los presenta al jugador del Club Supremo de RAID. El Centro del Club Supremo de RAID incluye todos los beneficios enumerados, excepto los códigos promocionales y los obsequios de cumpleaños y aniversario de la cuenta.
Merchandising: obsequios reales en ocasiones especiales que pueden incluir, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, camisetas, figuras de héroes, libros de marca y pegatinas.
Chat de Discord del Club Supremo: chat independiente en Discord para la comunicación de los jugadores del Club Supremo de RAID. Los jugadores del Club Supremo de RAID pueden unirse al chat de Discord comunicándose con los responsables de la comunidad o a través del Nexo del Club Supremo de RAID en el juego.
Eventos quincenales en Discord: concursos relacionados con el juego para jugadores del Club Supremo de RAID.
Resumen mensual: resumen con contenido exclusivo disponible solo para jugadores de Club Supremo de RAID. Puede contener, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, preguntas y respuestas con diseñadores de juegos, adelantos de arte conceptual del juego y datos interesantes sobre Campeones.
Avatares exclusivos: avatares del juego solo para jugadores del Club Supremo de RAID.
Regalos de cumpleaños y aniversario de la cuenta: regalos especiales que contienen recursos y elementos cosméticos del juego en el aniversario de la cuenta del juego y el cumpleaños de los jugadores. Solo se pueden proporcionar regalos en las ocasiones especificadas.
Chat de soporte: canales de comunicación adicionales para que los jugadores del Club Supremo de RAID se comuniquen con el Equipo de Soporte y hablen en tiempo real: 1) chat del juego; 2) mensajería de la red social de su elección (Facebook, Instagram, WhatsApp. Podría estar disponible en versiones futuras del Club Supremo). La comunicación con el Equipo de Soporte implica tiempos de respuesta más rápidos, comunicación proactiva y un enfoque personalizado.
Códigos promocionales: códigos promocionales proporcionados por el Equipo de Soporte en determinadas situaciones. El Equipo de Soporte proporciona los códigos promocionales de forma individual y a su discreción.
Encuestas del Club Supremo de RAID: encuestas ocasionales que se envían a los jugadores del Club Supremo de RAID para conocer sus opiniones sobre diversos aspectos del juego y que pueden incluir, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, encuestas sobre ciertas características del juego, cambios de equilibrio de héroes y nombres de héroes.
y otras recompensas especiales y obsequios en función de su estatus como miembro del Club Supremo.
Puedes iniciar la cancelación de tu afiliación al Club en línea en cualquier momento contactando con el Equipo de Soporte a través de este enlace. Cabe señalar que, en caso de hacerlo, Plarium puede tardar hasta veinticuatro (24) horas en procesar tu solicitud.
Si cancelas tu afiliación al Club, tus Beneficios de Afiliación finalizarán al final de tu Período de Afiliación al Club vigente en dicho momento. Plarium puede permitirte reactivar tu afiliación al Club antes de que empiece tu próximo Período de Afiliación.
También podemos rescindir tu afiliación al Club a nuestra entera discreción y sin previo aviso, en caso de, incluyendo, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, violar cualquier disposición contenida en los presentes Términos del Club Supremo de RAID. El hecho de no insistir o exigir el cumplimiento estricto de los presentes Términos del Club Supremo de RAID no constituirá una renuncia a ninguno de nuestros derechos. En caso de que rescindamos tu afiliación al Club, tus Beneficios de Afiliación finalizarán de inmediato.
Si quieres rechazar la invitación al Club, puedes rechazar los Términos de Uso en la invitación al Club en el juego. En caso de que quieras volver a ser incluido en el Club, puedes contactar con el Equipo de Soporte a través deeste enlace. Plarium se reserva el derecho de volver a añadir jugadores al Club Supremo de RAID en función de la capacidad del Equipo de Soporte. Cada caso es específico y el Equipo de Soporte lo revisará de forma individual.
Eventualmente, Plarium puede optar por modificar el Club o los presentes Términos del Club Supremo de RAID, incluyendo, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, el contenido o la naturaleza del Club o la información contenida en los presentes Términos del Club Supremo de RAID, notificándotelo. En caso de que Plarium opte por hacerlo, puedes cancelar tu afiliación.
Tu participación en el Club está sujeta a las siguientes restricciones: (a) no puedes permitir que otras personas ni entidades accedan ni participen en el Club utilizando la información de tu cuenta, incluyendo, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, tu nombre de usuario y contraseña, (b) no puedes licenciar ni traspasar de ningún otro modo tu afiliación al Club a ningún tercero, y (c) no puedes eliminar ni modificar ningún aviso de propiedad relacionado con, ni contenido en ninguno de los juegos del Club, ni copiar, modificar, traducir, distribuir ni crear trabajos derivados de ellos. Tu participación en el Club es únicamente para tu uso personal y no comercial. No podrás utilizar ni participar en el Club con ningún fin comercial. No podrás intentar, por ningún medio, eludir las medidas tecnológicas utilizadas para controlar el acceso ni los derechos contenidos en ningún archivo de contenido del Club.
Al participar en el Club Supremo de RAID, te comprometes a NO realizar (ni solicitar a otro usuario que realice) las siguientes acciones en relación con el Equipo de Soporte ni otros jugadores:
publicar, solicitar o enlazar a conducta o contenido sexualmente explícito, amenazante, vergonzoso, incitador al odio, racial, étnicamente o religiosamente insultante, discriminatorio, amenazante o incitador al odio por motivos de género u opiniones políticas, provocador, engañoso, tortuoso, difamatorio, calumnioso o inapropiado u ofensivo de cualquier otra forma;
discutir, promocionar o representar cualquier forma de sexualidad, abuso o explotación infantiles, o temas relacionados que puedan ser perjudiciales o amenazar la seguridad de cualquier niño o menor de edad;
recopilar ni recoger información sobre otros usuarios;
vender, comprar, comercializar o explotar con fines comerciales (o intentar cualquiera de estas acciones), cualquier parte de los Servicios, incluyendo, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, Cuentas, Moneda virtual y Bienes Virtuales, de forma distinta a la estipulada en los Juegos;
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y la información de tu cuenta y comunicarás a Plarium inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Plarium no es responsable de ninguna pérdida que puedas sufrir como resultado de ningún uso no autorizado de tu contraseña ni de la información de tu cuenta.
Además de cualquier otro derecho y recurso disponible para Plarium y sus proveedores de contenido, Plarium puede rescindir inmediatamente tu afiliación al Club en caso de violar cualquiera de los términos y condiciones contenidos en la presente Sección.
Nos esforzamos por crear un entorno seguro e inclusivo para todos los jugadores. Te comprometes a tratar a otros jugadores con respeto y evitar cualquier comportamiento que pueda considerarse acosador, discriminatorio, amenazante, hostigador u ofensivo de cualquier otra forma. Lo cual incluye, con carácter meramente enunciativo y no limitativo:
Incitar al odio o insultos basados en raza, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida.
Doxear (revelar información privada sobre otro jugador).
Amenazas de violencia o daño.
Contenido o comportamiento sexualmente sugerente.
Hacer trampas o explotar errores del juego para obtener una ventaja injusta.
Te recomendamos que nos informes de inmediato sobre cualquier infracción de esta cláusula. Puedes hacerlo a través de las herramientas de enviar informes del juego o poniéndote en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Tomaremos las medidas adecuadas, que pueden incluir advertencias, suspensiones temporales o la expulsión permanente del juego.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con las decisiones y acciones de Plarium sobre casos sensibles, tal y como se describe en la presente cláusula.
En caso de tener cualquier pregunta acerca de los presentes Términos, por favor, ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte y haremos todo lo posible para resolverla.
Los datos de contacto postal son: Plarium Global Ltd. (número de identificación de la empresa 514563956), 2 Abba Eban Blvd., Herzliya, Israel