RAID 슈프림 클럽 이용 약관
Plarium RAID 슈프림 클럽 게임(이하 “클럽”)을 위한 이용 약관(이하 “RAID 슈프림 클럽 약관”)에 오신 것을 환영합니다. 본 이용 약관은 Plarium 이용 약관(이하 “Plarium 이용 약관”)에 대한 귀하의 권리와 의무에 추가되는 약관이며, 이를 대체하지 않습니다. RAID 슈프림 클럽 약관에서 정의되지 않은 대문자화된 용어는 Plarium 이용 약관에 의미가 정의되어 있습니다. 본 RAID 슈프림 클럽 약관과 Plarium 이용 약관 간 상충하는 문제가 발생할 경우, 본 RAID 슈프림 클럽 약관이 우선시됩니다.
슈프림 클럽은 Plarium에서 운영하며, 본 RAID 슈프림 클럽 약관은 귀하의 클럽 참여를 관리합니다. 클럽 주요 특징은 다음과 같습니다.
슈프림 클럽 허브 - RAID 슈프림 클럽 유저 혜택을 포함하고 혜택을 유저에게 보여주는 게임 내 공간입니다.
현물 상품 제작 - 상황에 맞는 현물 상품이 다양한 행사에 맞춰 지급됩니다.
슈프림 클럽 Discord 채팅 - RAID 슈프림 클럽 유저, 커뮤니티 매니저(CM), 운영자 간 소통을 위한 별도 Discord 채팅이 준비되어 있습니다.
Discord 내 격주 이벤트 - RAID 슈프림 클럽 유저를 대상으로 하는 게임 관련 대회가 진행됩니다.
월간 다이제스트 - RAID 슈프림 클럽 유저만 이용할 수 있는 특별한 콘텐츠를 담은 짤막한 소식을 제공합니다.
고유 아바타 - RAID 슈프림 클럽 유저 전용 게임 내 아바타가 제공됩니다.
계정 생성일 & 생일 선물 - 게임 계정 생성일과 슈프림 클럽 유저 생일을 기념하는 특별 선물이 제공됩니다.
고객 센터 채팅 - RAID 슈프림 클럽 유저가 실시간으로 고객 센터에 문의할 수 있는 별도 소통 채널이 마련되어 있습니다: 1) 게임 내 채팅, 2) 선호 SNS 메신저(Facebook, Instagram, WhatsApp)
RAID 슈프림 클럽 설문 - 게임 내 요소에 관한 의견을 묻는 설문이 정기적으로 RAID 슈프림 클럽 유저에게 발송됩니다.
클럽 참여는 계속된 활동을 요구하지 않으며, 언제든지 해지할 수 있습니다.
본 RAID 슈프림 클럽 약관을 주의 깊게 읽으시기 바랍니다. RAID 슈프림 클럽에 참여함으로써 귀하는 RAID 슈프림 클럽 약관과 Plarium 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. RAID 슈프림 클럽 약관과 Plarium 이용 약관에 동의하지 않을 경우, RAID 슈프림 클럽에 참여할 수 없습니다. 귀하의 개인정보 수집, 사용, 공유 및 그 외 처리 과정에 관한 자세한 정보는 당사 개인정보 취급방침에서 확인하시기 바랍니다: https://plarium.com/en/legal/privacy-and-cookie-policy/
1. 멤버십 요건
RAID 슈프림 클럽 참여는 아래와 같이 다양한 요소를 고려하지만, 이에 국한되지는 않습니다:
유저 생애 기간 및 지난 2개월간 활동 내역
지난 30일간 게임 접속 여부
현재 RAID 슈프림 클럽은 아래 명시된 국가에 거주 중인 유저가 이용할 수 있습니다.
미국
영국
캐나다
스웨덴
네덜란드
오스트레일리아
덴마크
남아프리카 공화국
노르웨이
업무상의 한계로 고객 센터에서는 영어로만 서비스를 지원합니다.
첫 클럽 정원은 RAID 슈프림 클럽 2,000명입니다.
어떠한 경우에나 RAID 슈프림 클럽 참여는 Plarium의 단독 재량을 따릅니다. Plarium에서는 클럽 정원을 고려하면서 요건에 따라 참가자를 선택할 권리가 있습니다.
RAID 슈프림 클럽은 Plarium에서 정한 기간에 따라 운영됩니다. Plarium에서는 단독 재량에 따라 RAID 슈프림 클럽 출시 후에도 RAID 슈프림 클럽 규칙, 멤버십 요건, 멤버십 혜택을 변경하거나 RAID 슈프림 클럽을 폐쇄할 권리가 있습니다.
RAID 슈프림 클럽 신규 유저는 Plarium 단독 재량에 따라 클럽에 추가됩니다. 추가되는 신규 유저 수는 다양한 요소에 따라 결정되며, 주로 RAID 슈프림 클럽 고객 센터 지원 가능 범위를 따릅니다. 클럽에서 탈퇴된 유저는 재추가될 수 있지만, 고객 센터 지원 가능 범위를 고려하여 탈퇴 후 1개월 후에 추가 가능합니다.
2. 멤버십 혜택
RAID 슈프림 클럽 멤버로 활동할 때는 다음과 같은 멤버십 혜택이 제공됩니다(총칭 “멤버십 혜택”):
슈프림 클럽 허브 - RAID 슈프림 클럽 유저 혜택을 포함하고 혜택을 RAID 슈프림 클럽 유저에게 보여주는 게임 내 공간입니다. RAID 슈프림 클럽 허브는 프로모션 코드와 계정 생성일 & 생일 선물을 제외하고 명시된 모든 혜택을 포함합니다.
현물 상품 제작 - 특별한 기념일에 맞는 현물 상품이 제공되며, 티셔츠, 영웅 피규어, 브랜드 책자, 스티커 등이 포함됩니다.
슈프림 클럽 Discord 채팅 - RAID 슈프림 클럽 유저 간 소통을 위한 별도 Discord 채팅이 준비되어 있습니다. RAID 슈프림 클럽 유저는 커뮤니티 매니저와의 소통 또는 게임 내 RAID 슈프림 클럽 허브를 통해 Discord 채팅에 참여할 수 있습니다.
Discord 내 격주 이벤트 - RAID 슈프림 클럽 유저를 대상으로 하는 게임 관련 대회가 진행됩니다.
월간 다이제스트 - RAID 슈프림 클럽 유저만 이용할 수 있는 특별한 콘텐츠를 담은 짤막한 소식을 제공합니다. 게임 디자이너와의 Q&A, 게임 아트 미리보기, 챔피언에 관한 흥미로운 사실 등 다양한 소식을 포함합니다.
고유 아바타 - RAID 슈프림 클럽 유저 전용 게임 내 아바타가 제공됩니다.
계정 생성일 & 생일 선물 - 게임 계정 생성일과 유저 생일을 기념해 게임 내 재화와 외형 아이템이 있는 특별 선물입니다. 선물은 오직 특별한 날에만 지급됩니다.
고객 센터 채팅 - RAID 슈프림 클럽 유저가 실시간으로 고객 센터에 문의할 수 있는 별도 소통 채널이 마련되어 있습니다: 1) 게임 내 채팅, 2) 선호 SNS 메신저(Facebook, Instagram, WhatsApp. 슈프림 클럽 차기 버전에서 이용할 수 있습니다.) 고객 센터와 소통함으로써 더욱 빠른 응답 시간, 사전 주도적 소통, 개인맞춤형 해결책을 이용할 수 있습니다.
프로모션 코드 - 상황에 맞게 고객 센터에서 제공합니다. 프로모션 코드는 고객 센터 재량에 따라 개별적으로 발급합니다.
RAID 슈프림 클럽 설문 - 게임 내 요소에 관한 의견을 묻는 설문이 정기적으로 RAID 슈프림 클럽 유저에게 발송됩니다. 특정 게임플레이 기능, 영웅 밸런스 조정, 영웅 이름을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
귀하의 슈프림 클럽 멤버 상태에 따라 다른 특별 보상과 선물도 있습니다.
3. 멤버십 해지 및 종료
귀하는 본 링크를 통해 고객 센터에 문의하여 언제든지 온라인으로 클럽 멤버십을 해지할 수 있습니다. 다만, 이 경우 Plarium에서는 요청을 처리하는 데 최대 24시간 소요될 수 있습니다.
귀하가 귀하의 멤버십을 직접 해지하는 경우, 귀하의 멤버십 혜택은 그 당시 클럽 멤버십 기간이 만료되는 시점에 종료됩니다. Plarium에서는 귀하의 다음 멤버십 기간이 시작하기에 앞서 귀하가 클럽 멤버십을 재활성화하게 허용할 수 있습니다.
또한, 당사는 귀하가 RAID 슈프림 클럽 약관에 명시된 조항을 위반하는 경우를 포함해 이에 국한되지 않은 이유가 발생하면 재량에 따라 귀하의 클럽 멤버십을 통지 없이 해지할 수 있습니다. 귀하가 본 RAID 슈프림 클럽 약관을 엄격히 준수하도록 촉구하거나 요구하지 않는다고 해서 당사가 어떠한 권리도 포기하는 것으로 간주되지 않습니다. 당사가 귀하의 클럽 멤버십을 해지할 경우, 귀하의 멤버십 혜택은 즉시 종료됩니다.
귀하가 클럽 초대를 거절하기 원하실 경우, 게임 내 클럽 초대 이용 약관을 거절할 수 있습니다. 클럽에 다시 가입하고 싶으실 경우, 본 링크를 통해 고객 센터에 문의할 수 있습니다. Plarium은 고객 센터 지원 가능 범위에 따라 유저를 RAID 슈프림 클럽에 재가입시킬 권리가 있습니다. 각각의 사례는 특정한 사례이며 고객 센터에서 개별적으로 검토합니다.
4. RAID 슈프림 클럽 약관 또는 클럽 변경
Plarium에서는 때때로 귀하에게 통지하고 클럽 및 본 RAID 슈프럼 클럽 약관을 수정할 수 있으며, 이는 클럽 또는 본 RAID 슈프림 클럽 약관에 명시된 정보의 내용이나 본질을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. Plarium에서 이처럼 실행하기로 결정하면 귀하는 멤버십을 해지할 수 있습니다.
5. 참여 및 이용 제한
귀하의 클럽 참여는 다음 제약이 있습니다: (a) 귀하는 유저 이름과 비밀번호를 포함하지만, 여기에 국한되지 않는 귀하의 계정 정보를 사용해 다른 개인이나 단체가 클럽에 입장하고 참여하는 걸 허용할 수 없습니다. (b) 귀하는 클럽 멤버십을 어떠한 제3자에게도 허가하거나 혹은 양도할 수 없습니다. (c) 귀하는 클럽에 포함되거나 클럽과 관련 있는 어떠한 저작권 고지라도 삭제하거나 수정할 수 없으며, 클럽에 소개되는 게임 일체에 대한 복제, 수정, 변조, 배포, 2차 창작물 생성이 금지됩니다. 클럽은 오로지 개인적, 비상업적 이용 목적으로 참여합니다. 귀하는 어떠한 상업적 용도로도 클럽을 이용하거나 참여할 수 없습니다. 귀하는 어느 콘텐츠 파일이든 접근 권한이나 콘텐츠 파일에 포함된 권리를 관리하는 데 도입된 기술적 조치를 우회할 어떤 수단도 사용하려 시도할 수 없습니다.
RAID 슈프림 클럽에 참여함으로써 귀하는 고객 센터 및 다른 유저와 관련해 다음과 같이 행동하거나 다른 유저에게 행동하도록 부탁하지 않는데 동의합니다:
노골적으로 외설적, 위협적, 중상적, 혐오적, 특정 인종/민족/종교 비방, 차별, 위협, 성별 또는 정치적 견해를 기반으로 한 혐오, 기만적, 고문적, 비방적, 명예훼손적, 또는 부적절하거나 모독적인 요소 또는 행동을 게시, 요청, 또는 링크 게재
아동의 성행위, 학대, 착취, 또는 기타 아동이나 미성년자의 안전에 해롭거나 위협이 될 수 있는 관련 주제에 대한 아무 형태의 토론, 홍보, 또는 표현
다른 사용자에 대한 정보 수집 혹은 채취
게임에서 규정하지 않은 방식으로 계정, 가상 화폐, 가상 상품 등 모든 서비스 항목을 상업성 목적으로 판매, 구매, 거래, 악용하거나 이를 시도하는 행위
귀하는 귀하의 비밀번호와 계정 정보의 기밀성을 유지하고 허가되지 않은 계정 사용이 발생하면 Plarium에 즉시 통지할 의무가 있습니다. Plarium은 귀하의 비밀번호와 계정 정보가 허가 없이 사용된 결과로 귀하가 초래할 수 있는 어떠한 손실에도 책임이 없습니다.
Plarium 및 콘텐츠 공급자가 이용할 수 있는 기타 모든 권리와 구제책 외에도 Plarium에서는 귀하가 본 섹션에 있는 이용 약관 조항을 하나라도 준수하지 않을 경우, 귀하의 클럽 멤버십을 즉시 종료할 수 있습니다.
6. 민감한 콘텐츠 및 사용자 행동 지침
당사는 모든 유저에게 안전하고 포용적인 환경을 조성하기 위해 노력합니다. 귀하는 다른 유저를 존중하면서 대하고 조롱, 차별, 협박, 괴롭힘, 기타 모든 모욕 행위로 간주되는 행위 일체를 피하는 데 동의합니다. 해당 행위는 아래와 같은 행위를 포함하지만, 여기에 국한되지 않습니다.
인종, 민족, 종교, 성별, 성적 성향, 장애 여부 및 그 외 모든 보호 속성을 바탕으로 하는 혐오 발언 및 비방
신상 유출(다른 유저에 관한 개인 정보를 공개하는 행위)
폭력이나 위해 협박
성적 암시 콘텐츠 또는 행위
불공정한 이득을 취하기 위해 게임에서 부정 행위를 하거나 버그를 악용하는 행위
본 조항에 위배되는 행위를 발견하실 경우, 당사에 즉각 신고하는 걸 권장합니다. 게임 내 신고 도구 또는 고객 센터에 문의해 신고할 수 있습니다. 당사에서는 경고, 일시 제재, 게임 영구 제재 등을 포함해 적절히 조처합니다.
당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 조항에 명시된 것처럼 민감한 사항과 관련한 Plarium의 의지 및 행동을 준수하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.
7. 문의하기
본 약관에 대한 문의사항이 있는 경우 당사 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 귀하의 문제 해결을 위해 모든 노력을 다할 것입니다.
우편 정보: Plarium Global Ltd. (company ID number 514563956), 2 Abba Eban Blvd., Herzliya, Israel