Bienvenue sur les Conditions de service (les « Conditions du Club suprême de RAID ») pour le Club suprême de RAID par Plarium (le « Club »). Ces Conditions du Club viennent compléter, et non remplacer, tes droits et obligations en vertu des Conditions d’utilisation de Plarium (« Conditions d’utilisation de Plarium »). Les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis dans les Conditions du Club suprême de RAID ont la signification qui leur est assignée dans les Conditions d’utilisation de Plarium. S’il y avait un conflit entre ces Conditions du Club suprême de RAID et les Conditions d’utilisation de Plarium, ces Conditions du Club suprême de RAID régiront le conflit.
Le Club suprême est géré par Plarium et ces Conditions du Club suprême de RAID régissent ta participation au Club. Les points forts du Club incluent les éléments suivants :
Centre du Club suprême : un espace en jeu qui inclut et présente aux joueurs leurs avantages en tant que membres du Club suprême de RAID.
Production de produits dérivés : des cadeaux réels situationnels offerts à différentes occasions.
Chat Discord du Club suprême : un chat distinct sur Discord pour les joueurs membres du Club suprême de RAID ; communication avec les gestionnaires de contenu et les modérateurs.
Événements sur Discord toutes les deux semaines : des compétitions liées au jeu entre les joueurs du Club suprême de RAID.
Résumé mensuel : un récapitulatif incluant du contenu unique disponible seulement pour les joueurs du Club suprême de RAID.
Avatars uniques : des avatars en jeu fournis uniquement aux joueurs du Club suprême de RAID.
Cadeaux d’anniversaire et d’anniversaire de création de compte : des cadeaux spéciaux pour l’anniversaire des joueurs du Club suprême et la date anniversaire de la création de leur compte de jeu.
Chat d’assistance : des canaux de communication supplémentaires pour les joueurs du Club suprême de RAID, qui permettent de joindre l’Équipe d’assistance et de discuter en temps réel : 1) chat en jeu ; 2) outil de messagerie de réseau social préférable (Facebook, Instagram, WhatsApp).
Sondages du Club suprême de RAID : des sondages occasionnels envoyés aux joueurs du Club suprême de RAID pour connaître leur opinion à propos de certains aspects du jeu.
Aucun engagement continu nécessaire, annulation en ligne possible à tout moment.
Lis attentivement ces Conditions du Club suprême de RAID. En participant au Club suprême de RAID, tu acceptes ces Conditions du Club suprême de RAID et les Conditions d’utilisation de Plarium. Si tu n’acceptes pas ces Conditions du Club suprême de RAID et les Conditions d’utilisation de Plarium, ne participe pas au Club suprême de RAID. Pour plus d’informations sur la manière dont nous récupérons, utilisons, partageons et traitons les informations te concernant, lis notre Politique de confidentialité https://plarium.com/en/legal/privacy-and-cookie-policy/.
La participation au Club suprême de RAID dépend de plusieurs facteurs, y compris, sans toutefois s’y limiter :
depuis combien de temps les joueurs ont commencé à jouer et leur contribution au cours des deux (2) derniers mois ;
si les joueurs ont été actifs au cours des 30 derniers jours.
Le Club suprême de RAID est actuellement disponible pour les joueurs qui résident dans les pays suivants :
États-Unis ;
Royaume-Uni ;
Canada ;
Suède ;
Pays-Bas ;
Australie ;
Danemark ;
Afrique du Sud ;
Norvège.
L’Équipe d’assistance ne fournit ses services qu’en anglais en raison de limites de capacité.
Le premier groupe du Club suprême de RAID sera composé de 2 000 joueurs.
Dans tous les cas, la participation au Club suprême de RAID reste à la seule discrétion de Plarium. Plarium se réserve le droit de choisir les participants en fonction de ses critères tout en tenant compte des limites de capacité du Club.
Le Club suprême de RAID fonctionnera pour la durée déterminée par Plarium. Plarium se réserve le droit de changer les règles du Club suprême de RAID, les conditions de participation et les avantages des membres après le lancement, mais aussi de fermer le Club suprême de RAID à sa seule discrétion.
De nouveaux joueurs seront ajoutés au Club suprême de RAID à la seule discrétion de Plarium. Le nombre de nouveaux joueurs ajoutés dépend de nombreux facteurs, principalement de la capacité de l’Équipe d’assistance du Club suprême de RAID. Les joueurs qui ont été retirés du Club peuvent être ajoutés à nouveau, mais pas avant qu’1 mois ne se soit écoulé depuis leur retrait du Club et en tenant compte de la capacité de l’Équipe d’assistance.
Les membres actifs du Club suprême de RAID peuvent prétendre aux avantages de membre suivants (collectivement, les « Avantages des membres ») :
Centre du Club suprême : un espace en jeu qui inclut les avantages proposés aux joueurs du Club suprême de RAID et les présente aux membres du Club. Le Centre du Club suprême de RAID inclut tous les avantages énumérés, à l’exception des Codes promotionnels, ainsi que des cadeaux d’anniversaire et d’anniversaire de création de compte.
Production de produits dérivés : des cadeaux réels situationnels lors d’occasions spéciales, qui peuvent contenir, sans toutefois s’y limiter, des t-shirts, des statuettes de héros, des livres de marque et des autocollants.
Chat Discord du Club suprême : un chat distinct sur Discord pour les communications des joueurs du Club suprême de RAID. Les joueurs du Club suprême de RAID peuvent rejoindre le chat sur Discord en communiquant avec les gestionnaires de communauté ou depuis le Centre du Club suprême de RAID.
Événements sur Discord toutes les deux semaines : des compétitions liées au jeu entre les joueurs du Club suprême de RAID.
Résumé mensuel : un récapitulatif incluant du contenu unique disponible seulement pour les joueurs du Club suprême de RAID. Il peut contenir, sans toutefois s’y limiter, des séances de questions-réponses avec les concepteurs du jeu, des aperçus d’illustrations en jeu et des faits intéressants à propos des Champions.
Avatars uniques : des avatars en jeu fournis uniquement aux joueurs du Club suprême de RAID.
Cadeaux d’anniversaire et d’anniversaire de création du compte : des cadeaux spéciaux contenant des ressources et des objets cosmétiques à la date anniversaire de la création du compte de jeu et pour l’anniversaire du joueur. Les cadeaux ne peuvent être fournis que lors des occasions définies.
Chat d’assistance : des canaux de communication supplémentaires pour les joueurs du Club suprême de RAID, qui permettent de joindre l’Équipe d’assistance et de discuter en temps réel : 1) chat en jeu ; 2) outil de messagerie de réseau social préférable (Facebook, Instagram, WhatsApp. Peut être disponible dans des versions ultérieures du Club suprême). La communication avec l’Équipe d’assistance implique des délais de réponse plus rapides, une communication proactive et une approche personnalisée.
Codes promotionnels : des codes promotionnels fournis par l’Équipe d’assistance en fonction de la situation. Les codes promotionnels sont fournis par les membres de l’Équipe d’assistance de manière individuelle et à leur discrétion.
Sondages du Club suprême de RAID : des sondages occasionnels envoyés aux joueurs du Club suprême de RAID pour connaître leur opinion à propos de certains aspects du jeu. Ils peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter, des sondages relatifs à certaines fonctionnalités de gameplay, au rééquilibrage de héros et aux noms de héros,
ainsi que d’autres récompenses spéciales et des cadeaux en fonction du statut de membre du Club suprême.
Tu peux initier l’annulation de ton statut de membre du Club en ligne à tout moment en contactant l’Équipe d’assistance depuis ce lien. Cependant, si tu le fais, Plarium peut mettre jusqu’à vingt-quatre (24) heures pour traiter ta requête.
Si tu annules ton statut de membre du Club, tes Avantages de membre prendront fin à la fin de ta Période de membre du Club en cours. Plarium peut t’autoriser à réactiver ton statut de membre du Club avant la date à laquelle ta prochaine Période de membre était censée débuter.
Nous pouvons également résilier ton statut de membre du Club à notre discrétion et sans avertissement, notamment, sans s’y limiter, si tu enfreins une clause contenue dans ces Conditions du Club suprême de RAID. Le fait que nous n’ayons pas insisté sur la nécessité de respecter strictement ces Conditions d’utilisation du Club suprême de RAID, ni garanti que ce soit le cas, ne constituera pas une renonciation à nos droits. Si nous résilions ton statut de membre au Club, tes Avantages de membre prendront fin immédiatement.
Si tu souhaites décliner l’invitation à rejoindre le Club, tu peux décliner les Conditions d’utilisation dans l’invitation au Club en jeu. Si tu souhaites que nous t’ajoutons à nouveau au Club, tu peux contacter l’Équipe d’assistance à partir de ce lien. Plarium se réserve le droit d’ajouter à nouveau les joueurs au Club suprême de RAID en fonction de la capacité de l’Équipe d’assistance. Chaque situation est spécifique et sera examinée au cas par cas par l’Équipe d’assistance.
De temps à autre, Plarium peut décider de modifier le Club ou ces Conditions du Club suprême de RAID, y compris, sans s’y limiter, le contenu ou la nature du Club, ou les informations contenues dans ces Conditions du Club suprême de RAID, après t’avoir donné un préavis. Dans le cas où Plarium choisissait de le faire, tu peux annuler ton statut de membre.
Ta participation au Club est soumise aux restrictions suivantes : (a) tu n’as pas le droit de permettre à d’autres individus ou entités d’accéder ou de participer au Club en utilisant les informations de ton compte, y compris, sans s’y limiter, ton nom d’utilisateur et ton mot de passe, (b) tu n’as pas le droit de céder ou de transférer autrement ton statut de membre du Club à un tiers et (c) tu ne peux ni retirer ni modifier les avis de propriété contenus dans, ou liés à, ni copier, modifier, traduire, distribuer ou créer des travaux dérivés de n’importe quel jeu présent dans le Club. Ta participation au Club se limite à ton utilisation personnelle et non commerciale. Tu ne peux ni utiliser ni participer au Club à des fins commerciales. Tu ne peux pas tenter de quelque manière que ce soit de contourner les mesures technologiques employées pour contrôler l’accès ou les droits contenus dans tout fichier de contenu du Club.
En participant au Club suprême de RAID, tu acceptes de ne PAS réaliser (ni de demander à un autre utilisateur de réaliser) les actions suivantes en relation avec l’Équipe d’assistance ou les autres joueurs :
publier, demander ou lier des documents ou comportements sexuellement explicites, menaçants, embarrassants, haineux, comportant des injures d’ordre racial, ethnique ou religieux, discriminants, menaçants ou haineux envers un genre ou des opinions politiques, incitatifs, mensongers, sournois, diffamatoires, calomnieux, inappropriés ou choquants ;
discuter, promouvoir ou représenter n'importe quelle forme de sexualité infantile, d'abus, d'exploitation ou de sujets liés pouvant être nuisibles ou pouvant menacer la sécurité d'un enfant ou d'un mineur ;
récupérer ou recueillir des informations sur les autres utilisateurs ;
vendre, acheter, échanger ou exploiter à des fins commerciales (ou toute tentative de n’importe laquelle de ces actions), toute partie des Services, y compris, mais sans s’y limiter, les Comptes, la Monnaie virtuelle et les Biens virtuels, autrement que de la manière stipulée dans les Jeux.
Il est de ta responsabilité de respecter la confidentialité de ton mot de passe et des informations de ton compte, et tu avertiras immédiatement Plarium de toute utilisation non autorisée du compte. Plarium n’est en aucun cas responsable pour les pertes que tu pourrais subir suite à une utilisation non autorisée de ton mot de passe ou des informations de ton compte.
En plus de tout autre droit ou recours disponible pour Plarium et ses fournisseurs de contenu, Plarium peut résilier immédiatement ton statut de membre du Club si tu ne respectes pas l’une des conditions contenues dans le présent article.
Nous nous efforçons de créer un environnement sûr et ouvert pour tous les joueurs. Tu acceptes de traiter les autres joueurs avec respect et d’éviter tout comportement qui pourrait être considéré comme du harcèlement, discriminatoire, menaçant, agressif ou autrement offensant. Ceci inclut, sans toutefois s’y limiter :
Les propos haineux ou insultes basés sur l’origine, l’ethnie, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, le handicap ou toute autre caractéristique protégée.
Le doxxing (révéler des informations privées à propos d’un autre joueur).
Les menaces de violence ou dommage corporel.
Le contenu ou les comportements sexuellement suggestifs.
Tricher ou exploiter des bugs en jeu pour obtenir un avantage inéquitable.
Nous t’encourageons à nous signaler immédiatement toute infraction à cette clause. Tu peux le faire à l’aide des outils de signalement en jeu ou en contactant notre équipe d’assistance clientèle. Nous prendrons les mesures appropriées, qui peuvent inclure des avertissements, des suspensions temporaires ou des interdictions permanentes du jeu.
En utilisant nos services, tu acceptes de te soumettre aux décisions et actions de Plarium en matière de situations sensibles, comme souligné dans la présente clause.
Si tu as des questions à propos de ces Conditions, merci de contacter notre Équipe d’assistance. Nous ferons tout notre possible pour résoudre tes problèmes.
Les coordonnées postales sont : Plarium Global Ltd. (company ID number 514563956), 2 Abba Eban Blvd., Herzliya, Israël