Support Manager
GeneralКраснодар

Plarium – международная компания-разработчик мобильных, браузерных и социальных игр. Больше тысячи сотрудников создают в наших студиях уникальные проекты, которые бросают вызов мастерству геймеров по всему миру.

В связи с расширением студии и появлением новых проектов мы ищем ответственного, общительного и стрессоустойчивого Support Manager. Каждый день мы отвечаем на 5 тысяч обращений от 3 миллионов пользователей. Присоединяйся к нам и стань героем геймдева!

Что нужно делать:

  • консультировать игроков;
  • объективно оценивать игровые ситуации;
  • общаться с пользователями посредством системы HelpDesk;
  • участвовать в тестировании проектов.

Мы ожидаем:

  • 2+ года опыта работы на аналогичной должности;
  • 1+ год опыта тестирования приложений/игр;
  • понимание специфики мобильных приложений;
  • грамотную письменную речь;
  • знание английского языка на уровне Upper Intermediate+;
  • игровой опыт в MMORPG.

Мы предлагаем:

  • участие в разработке успешных проектов для многомиллионной аудитории;
  • дружную команду молодых и талантливых единомышленников;
  • возможность сделать головокружительную карьеру;
  • развитие в личностном и профессиональном планах;
  • конференции, тренинги и семинары по повышению квалификации;
  • рабочее место в крутейшем офисе;
  • официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

Основное общение по поводу вакансии будет вестись по почте.

Другие вакансии
Localization Manager
General - Краснодар, Россия
Senior Community Manager
General - Краснодар, Россия
HR Business Partner
General - Герцлия, Израиль
Project Manager
General - Краснодар, Россия
HR Business Partner
Talent Management - Харьков, Украина

Что дальше?

Отправка резюме
1
1
Пришлите ваше резюме, сопроводив его примерами опубликованных работ или ссылками на них (если вакансия предполагает наличие портфолио). На рассмотрение HR-специалисту и руководителю отдела потребуется 3 рабочих дня.
Тестовое задание
2
2
Если резюме и портфолио будут соответствовать всем требованиям, HR-специалист предложит вам выполнить тестовое задание, чтобы вы могли ознакомиться со спецификой работы, а мы – оценить ваши навыки.
Ожидание результатов ТЗ
3
3
После получения выполненного задания нам понадобится до 5 рабочих дней для проверки. Если оно будет соответствовать всем требованиям, HR-специалист пригласит вас на собеседование.
Собеседование
4
4
На собеседовании у вас будет возможность рассказать о своем опыте, а у нас – о рабочем процессе. Если вы живете в другом городе или в другой стране, мы проведем собеседование по Skype. После нам понадобится от 3 до 5 рабочих дней, чтобы принять решение.
Предложение о работе
5
5
Если решение будет принято в вашу пользу, HR-специалист отправит вам предложение о работе. Тем, кто живет в другом городе или в другой стране, будет предоставлена помощь в переезде (при условии, что предложенная должность уровня Middle и выше).
Сбор документов
6
6
Если вы примите предложение, HR-специалист отправит вам направление для прохождения бесплатного медицинского обследования и список документов, необходимых для оформления в компании.
Первый рабочий день
7
7
Добро пожаловать!
Второй шанс
8
8
Если с первого раза у вас не получится устроиться в нашу компанию – не падайте духом. Мы свяжемся с вами, как только появятся подходящие вакансии.