Из-за стремительного роста стоимости приобретения пользователей разработчики мобильных игр всё больше нуждаются в эффективном привлечении пользователей.
По данным исследования, проведенного Bain & Company, удержание существующего пользователя обходится в шесть-семь раз дешевле, чем привлечение нового. А значит, важно побуждать пользователей возвращаться к игре или приложению после того, как они их скачали.

Обычно для повышения активности пользователей разработчики используют стандартные средства: добавление новых уровней, недоступные достижения, новые задания и даже push-оповещения.
Однако игровая индустрия преображается, конкуренция на рынке растет, и появляется потребность в новых подходах.

Разработчикам нужно более честно общаться с игроками и учитывать перемены в медиаландшафте. Им также стоит понять, как усовершенствовать инструменты воздействия на игроков вне экосистемы приложения, чтобы сообщество развивалось.

Вот 5 способов привлечения пользователей вне приложений для разработчиков.

1. Неформальное общение с игроками

Между разработчиками и пользователями всегда существовала некая грань, но с появлением видеотрансляций она исчезла.

Даже такой сухой контент, как обновления с исправлениями игры, может стать динамичным, если прорекламировать его в живой трансляции на YouTube и Facebook.

Пока компания представляет обновление с исправлениями или делится планами на будущее, поклонники игры могут пообщаться с разработчиком, – а это мгновенно пробуждает интерес.

Подобные видео не только по-новому освещают внедренные изменения, но и сообщают пользователям, чего стоит ожидать в ближайшие месяцы.

На своем YouTube-канале Plarium общается с пользователями: анонсирует живые трансляции, публикует эксклюзивные концепт-арты, отвечает на вопросы и делится секретами о новых возможностях в играх.

Такое общение позволяет игроку понять характер компании и выстроить более естественные взаимоотношения с ней.

2. Влог о разработке идей в режиме реального времени

Несмотря на то, что некоторые процессы разработки несовместимы с этим методом, работа над главным продуктом компании или же над небольшим проектом может одновременно быть одним из самых эффективных инструментов привлечения пользователей.

Когда-то влоги о разработке встречались редко, но сегодня благодаря им пользователи узнают о разработке игр в режиме реального времени. Они также становятся платформой для обратной связи, где преданные игроки могут повлиять на развитие игры.

Если разработчик планирует внедрить в игру набор оружия, он может показать его сообществу, чтобы узнать, что пользователи думают о таком обновлении.

Так же можно поступить, если разработчики планируют расширить игру, добавив в нее новую локацию. Они могут рассказать историю ее создания и поделиться ее легендой.

Влоги о разработке помогают определить, будет ли концепция игры успешной, что позволяет разработчикам экономить время и деньги.

Это отличный способ оценить реакцию аудитории на игру. Влоги можно публиковать на любой платформе с возможностью живой трансляции: YouTube, Facebook, Twitch и т. п.

3. Сопутствующие приложения для более активного взаимодействия с пользователями

Многим мидкорным и хардкорным разработчикам известно, что самые преданные игроки проводят немало времени на тематических форумах.

Это особенно актуально для клановых мобильных игр, поклонники которых любят обсуждать стратегии на форумах, проводить сходки, задавать вопросы об игре и т. д., несмотря на самые продвинутые встроенные функции для взаимодействия в клане.

Сторонние приложения для хранения всех форумов и оповещений в одном месте – отличное дополнение. Оно повышает вовлеченность игроков, у которых зачастую не хватает времени вручную проверять все обсуждения.

А еще эти приложения побуждают пользователей, единожды отписавшихся на каком-либо форуме, участвовать в обсуждении и дальше.

Сопутствующие приложения полезны и для самих разработчиков и менеджеров сообществ: читая форумы, они могут следить за настроениями игроков.

4. Поддержка трансляции в играх

Платформы для видеотрансляции вроде Twitch служат мостом между знакомством с игрой и активным участием в ней.

Раньше, если игру было интересно транслировать, это было чистым везением.

Когда же Hearthstone от Blizzard прогремела на Twitch, люди очень удивились, что карточная игра смогла завоевать такую популярность на исключительно визуальной платформе.

Hearhstone от Blizzard стала хитом на платформах вроде Twitch.

Теперь создателям игр следует адаптировать стратегии разработки с учетом этих платформ для живых трансляций.

Разработчикам мобильных игр приходится думать не только о том, насколько интересно играть в игру, но и о том, насколько интересно ее смотреть.

5. Участие в тематических интерактивных событиях

Создавая мобильную игру, которая претендует на статус киберспортивной, разработчик не просто привлекает пользователей, а строит целую империю.

Согласно отчетам NewZoo, по сравнению с предыдущим годом доход от киберспорта возрос до 696 миллионов долларов, то есть на 41,3 %.

В основном на рынке лидируют игры для ПК и консолей вроде Overwatch, CounterStrike и League of Legends, но мобильные игры постепенно завоевывают позиции в области интерактивных событий.

Например, Vainglory набрала обороты после проведения турнира в 2016 году. Популярность киберспорта показала, как важно поддерживать дух соревнования и помогать игрокам знакомиться с единомышленниками.

Vainlgory – яркий пример того, как компания привлекает пользователей и строит активное сообщество с помощью мероприятий.

Чтобы добиться такой же популярности мобильной игры, нужно уделить внимание жанру, сложности, количеству игроков в команде и визуальной привлекательности ключевого геймплея.

Например, гораздо труднее устроить турнир в игре, в которой для создания команды нужно 10–15 игроков, чем в игре, в которой для команды достаточно 3–5 игроков.

Едва ли стоит надеяться на то, что в первом случае удастся провести активный турнир без особых усилий. Разработчикам стоит продумать, как прокачать турниры с живой трансляцией и отладить их структуру таким образом, чтобы их популярность достигла пика.

Также существует вероятность, что после успеха PlayerUnknown’s Battlegrounds мобильные королевские битвы займут ведущую позицию на платформе киберспорта.

Разработчики должны использовать все возможные уникальные внеигровые инструменты, чтобы удерживать пользователей и усовершенствовать процесс взаимодействия с игроками.

Автор: Елена Бурда, директор по развитию студии в Plarium.

Оригинал статьи: www.pocketgamer.biz.